神奈川全県模試ネットサポートサービス
プライバシーポリシー
 
 

個人情報に関するポリシー

私ども株式会社伸学工房(以下「弊社」といいます)は、お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます。)を適切に保護する事が重要であると考えております。ここでは私どものサービスの提供に関連してお客様よりご提供頂きます個人情報(以下に定義します)の取扱いについてご説明します。

1. 個人情報に対する基本的な考え方

弊社は個人情報の取り扱いに関する意識の向上を目的として、社員に対する教育活動を実施するほか、お客様の個人情報についてその取り扱いに際し管理責任者を配置し、当該管理責任者に適切な管理を実施させることで個人情報の保護に最大限注意を払います。

2. 個人情報の取得

弊社は、お客さまに弊社の商品・サービスをご購入または利用頂く際やユーザー登録をして頂く際などに、サービスの提供に必要な、氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザーID等の、お客さま個人を特定しうる情報(以下「個人情報」といいます)の提供を求めることがございます。また、弊社は、お客さまによる各種商品の購入履歴、お問い合わせ履歴、各種サービスの利用履歴、ホームページへのアクセス履歴など、お客さま個人に関する履歴情報(以下「個人履歴」といいます)を弊社内部で記録する場合がございます。予めご了承下さい。

3. 情報の利用及び提供

弊社は、お客さまより提供を受けた個人情報を、お客さまへの商品・サービスを提供する目的、およびこれに関連・付随するサービス(ご依頼のあった商品・サービスに関するお客さま向けサポートの提供など)を提供する目的、並びに以下の各号に定める目的のために利用することがございます。かかる目的以外に、弊社がお客さまの個人情報を利用することはございません。

  • お客さまに対して、弊社の商品・サービスを紹介するため。
  • お客さまに対して、弊社に対するご意見やご感想(商品・サービスに対するご意見やご感想も含む)のご提供をお願いするため。
  • お客さまの個人情報の提供を受ける際に弊社が別途明示する目的に利用するため。
  • お客さまの属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため。

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示いたしません。尚、下記第1号に基づく個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、お客さまの個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示または弊社が承認した目的以外の利用は行わせないようにいたします。

  • お客さまに弊社の商品・サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
  • お客さまが事前に承諾された場合。
  • 法令により弊社に開示が要求される場合。
  • 弊社、お客さままたは第三者の生命、身体、自由、財産、権利及び名誉を保護するために開示する必要がある場合。

尚、弊社は、個人情報及び個人履歴に基づいて作成された統計的資料を業務委託先など第三者に提供することもございますが 、当該統計的資料の中には、お客さま個人を特定できるような情報は含まれません。

4. 情報の保持及び管理

弊社は、お客さまよりご提供を受けた個人情報及び記録した個人履歴を、厳重な管理体制のもとで保持し、第三者がお客さまの個人情報及び個人履歴に不当に触れることがないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。また、クレジットカードの番号など、機密性の高い個人情報を、情報通信ネットワークを通じてお客さまからご提供頂く場合には、同個人情報を暗号化するなどの方法をもって、合理的な範囲内で情報の保護に努めます。

5. クッキー(Cookies)の使用

  • クッキー(Cookies)とは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、お客さまのコンピューターに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの一つです。弊社は、お客さまが弊社のウェブサイトにアクセスされた場合、「クッキー」をお客さまのコンピューターに送付することがございます。かかる「クッキー」を利用することにより、以後お客さまが当該ウェブサイトにアクセスされてきたときに、弊社がお客さまに対してよりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。
  • お客さまのコンピューターの設定を変更することにより、弊社のウェブサイトから送付される「クッキー」を受け取らないようにすることもできます。ただし、その場合には同ウェブサイトを通じて弊社からの商品・サービスの提供が受けられなくなることがございますので、予めご了承下さい。

6. 他人の個人情報の提供

お客さまが、ご自分以外の方の個人情報を弊社に提供される際には、必ずその方から、お客さまが弊社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解を頂いた上で、ご提供下さい。

7. お問い合わせ及び照会

お客さまが弊社の保持するお客さまの個人情報の照会、修正及び削除をご希望される場合、または、お客さまが弊社の商品やサービスの紹介、その他弊社からの問い合わせを希望なさらない場合には、電子メールにて info@shingaku-kobo.com までご連絡下さい。可能な限り速やかに対応させて頂きます。

8. 子供の個人情報

13歳未満のお子様が個人情報を弊社に提供する際は、必ずその親権者または保護者の方の同意のもとでご提供頂きますようお願い致します。

9. 法令の遵守

弊社は、お客さまよりご提供頂きました個人情報に関して、適用されうる各種の法令を遵守致します。

10. その他

弊社は、自らの裁量により必要に応じて本規定を変更、修正、追加または削除する場合がございますので予めご了承下さい。

以上

( 2006年6月1日作成 )